Aktuální informace

Dne 22. 11. 2016 v době od 5:00 do 6:00 h bude probíhat údržba technologie pro síť kabelových modemů, to bude spojeno s přerušením dodávky služby připojení do internetu.

Kabelová televize se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb ve čtvrtek 18. 8. 2016 v době od 7:15 do 7:45 hodin z důvodu přerušení dodávky elektřiny. 

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Dne 21. a 22. 4. 2016 probíhají v lokalitě Sever servisní práce na kabelových rozvodech. V průběhu prací může docházet k opakovanému krátkodobému přerušení připojení do internetu.

Webové rozhraní pro poštu k dispozici zde https://mail.ktknet.cz.

Ve dnech 12. a 13. 4. 2016 budou probíhat servisní zásahy na řídící technologii sítě KTKnet. V průběhu bude docházet k přerušení připojení do internetu a k omezení poštovního serveru.

Dne 14. 9. ve 13:30 hodin nastalo omezení připojení do internetu u některých zákazníků užívajících službu KTKnet z důvody poruchy prvku technologie sítě. Porucha byl odstraněna ve 14:30 hodin.

Dnes v době od 8:00 hodin došlo k omezení kvality služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic z důvodu poruchy při plánovaném servisním zásahu na optickém okruhu mimo síť KTKnet. Předpokládané obnovení plné kvality služeb proběhne dne 24. 6. 2015.

Kabelové televize Kopřivnice informuje, že v sobotu 11. dubna podvečer a neděli 12. dubna 2015 má lokalita Kopřivnice JIH v některých místech problémy s připojením do internetu. Jedná se o poruchu na aktivní části technologie. Děkujeme za pochopení. KTK

Dne 3. 12. 2013 ve 21.00 h došlo k poruše kabelového rozvodu v lokalitě Jih, které měla vliv na kvalitu připojení k internetu. Porucha byla odstraněna 4.12.2013 v 8.00 h. Děkujeme za pochopení. KTK