Výluka poštovního serveru KTK

Dne 18. 1. v době od 4:00 do 8:00 h nebude možné přijímat a odesílat e-mailové zprávy prostřednictvím poštovního serveru KTK z důvodu plánovaného servisního zásahu.

Internetové služby Google

Vyhledávač Google, videoslužba Youtube a další služby společnosti Google přestaly po 19:00 h fungovat. Problémy s přístupem mohou mít i další weby, které hostují na serverech společnosti.
Zdroj: idnes.cz

Plánovaní přerušení připojení do internetu

Dne 22. 11. 2016 v době od 5:00 do 6:00 h bude probíhat údržba technologie pro síť kabelových modemů, to bude spojeno s přerušením dodávky služby připojení do internetu.

Omezení služeb

Kabelová televize se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb ve čtvrtek 18. 8. 2016 v době od 7:15 do 7:45 hodin z důvodu přerušení dodávky elektřiny. 

Omezení služeb

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Servisní práce v lokalitě Sever

Dne 21. a 22. 4. 2016 probíhají v lokalitě Sever servisní práce na kabelových rozvodech. V průběhu prací může docházet k opakovanému krátkodobému přerušení připojení do internetu.

Webmail

Původní zastaralé webové rozhraní Squirrelmail pro poštu nefunguje po modernizaci poštovního serveru korektně, proto bylo nahrazeno rozhraním Roundcube.

Původní webové rozhraní pro poštu je dočasně k dispozici zde, můžete se přihlásit a přenést adresář do nového rozhraní.

Servisní zásah

Ve dnech 12. a 13. 4. 2016 budou probíhat servisní zásahy na řídící technologii sítě KTKnet. V průběhu bude docházet k přerušení připojení do internetu a k omezení poštovního serveru.

Omezení připojení do internetu

Dne 14. 9. ve 13:30 hodin nastalo omezení připojení do internetu u některých zákazníků užívajících službu KTKnet z důvody poruchy prvku technologie sítě. Porucha byl odstraněna ve 14:30 hodin.

Omezení služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic

Dnes v době od 8:00 hodin došlo k omezení kvality služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic z důvodu poruchy při plánovaném servisním zásahu na optickém okruhu mimo síť KTKnet. Předpokládané obnovení plné kvality služeb proběhne dne 24. 6. 2015.