Servisní zásah na řídící technologii

Dnes v 7:10 h v průběhu plánovaného servisního zásahu došlo k přerušení připojení do internetu. Připojení bylo obnoveno v 7:50 hodin. Za způsobené obtíže se omlouváme.

Servisní činnost

Dne 13. a 14. 7. 2017 budou prováděny servisní úkony na kabelovém rozvodu a řídící technologii. Tyto úkony se dotýkají lokality Sever kde mohou nastat krátkodobé výpadky připojení v ranních a odpoledních hodinách.

Snížená kvalita připojení v lokalitě Jih

Dne 6. 6. 2017 ve večerních hodinách došlo k závadě aktivního prvku kabelového rozvodu pro lokalitu Jih. Následkem bylo snížení kvality připojení do internetu, což se dotklo uživatelů kabelových modemů. Závada byla odstraněna dne 7. 6. 2017 v 7:25 h.

Servisní práce na internetové síti KTKnet

Kabelová televize Kopřivnice provádí servisní práce na technologii, jež řídí provoz internetu u zákazníků, kteří používají kabelové modemy. V souvislosti s těmito servisními zásahy dochází k nočním (v cca 0:30 h) krátkodobým výpadkům připojení u některých domácností. O skončení prací Vás budeme informovat. Děkujeme za pochopení.

Výluka poštovního serveru KTK

Dne 18. 1. v době od 4:00 do 8:00 h nebude možné přijímat a odesílat e-mailové zprávy prostřednictvím poštovního serveru KTK z důvodu plánovaného servisního zásahu.

Internetové služby Google

Vyhledávač Google, videoslužba Youtube a další služby společnosti Google přestaly po 19:00 h fungovat. Problémy s přístupem mohou mít i další weby, které hostují na serverech společnosti.
Zdroj: idnes.cz

Plánovaní přerušení připojení do internetu

Dne 22. 11. 2016 v době od 5:00 do 6:00 h bude probíhat údržba technologie pro síť kabelových modemů, to bude spojeno s přerušením dodávky služby připojení do internetu.

Omezení služeb

Kabelová televize se omlouvá za omezení televizních a internetových služeb ve čtvrtek 18. 8. 2016 v době od 7:15 do 7:45 hodin z důvodu přerušení dodávky elektřiny. 

Omezení služeb

Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.

Servisní práce v lokalitě Sever

Dne 21. a 22. 4. 2016 probíhají v lokalitě Sever servisní práce na kabelových rozvodech. V průběhu prací může docházet k opakovanému krátkodobému přerušení připojení do internetu.