Kabelová televize Kopřivnice se omlouvá za výpadky služeb v pátek 17. června 2016 v dopoledních hodinách v některých částech Kopřivnice. Problémy byly způsobené poruchami v dodávce elektřiny v Kopřivnici. Zákazníkům na optickém připojení doporučujeme vypnout a zapnout domácí router (krabička s anténkou, tzv. wifina), nikoliv optickou jednotku.
Dne 21. a 22. 4. 2016 probíhají v lokalitě Sever servisní práce na kabelových rozvodech. V průběhu prací může docházet k opakovanému krátkodobému přerušení připojení do internetu.
Původní zastaralé webové rozhraní Squirrelmail pro poštu nefunguje po modernizaci poštovního serveru korektně, proto bylo nahrazeno rozhraním Roundcube.
Původní webové rozhraní pro poštu je dočasně k dispozici zde, můžete se přihlásit a přenést adresář do nového rozhraní.
Ve dnech 12. a 13. 4. 2016 budou probíhat servisní zásahy na řídící technologii sítě KTKnet. V průběhu bude docházet k přerušení připojení do internetu a k omezení poštovního serveru.
Dne 14. 9. ve 13:30 hodin nastalo omezení připojení do internetu u některých zákazníků užívajících službu KTKnet z důvody poruchy prvku technologie sítě. Porucha byl odstraněna ve 14:30 hodin.
Dnes v době od 8:00 hodin došlo k omezení kvality služeb KTKdigi, KTKnet a KTKoptic z důvodu poruchy při plánovaném servisním zásahu na optickém okruhu mimo síť KTKnet. Předpokládané obnovení plné kvality služeb proběhne dne 24. 6. 2015.
Kabelové televize Kopřivnice informuje, že v sobotu 11. dubna podvečer a neděli 12. dubna 2015 má lokalita Kopřivnice JIH v některých místech problémy s připojením do internetu. Jedná se o poruchu na aktivní části technologie. Děkujeme za pochopení. KTK
Dne 3. 12. 2013 ve 21.00 h došlo k poruše kabelového rozvodu v lokalitě Jih, které měla vliv na kvalitu připojení k internetu. Porucha byla odstraněna 4.12.2013 v 8.00 h. Děkujeme za pochopení. KTK
Kabelová televize Kopřivnice bude provádět v měsíci říjnu měření a nastavování kabelové trasy v lokalitě Sever. Práce budou probíhat nepravidelně a u některých zákazníků se mohou projevit snížením přenosové rychlosti, případně dočasným krátkodobým výpadkem spojení do internetu. Děkujeme za pochopení.
Dne 23. 9. době 17.15 h došlo k přerušení připojení do internetu v lokalitě Sever z důvodu poruchy aktivního prvku kabelového rozvodu. Oprava byla dokončena v 19.20 h.
