Internet po kabelové televizi

Máte dotaz ke službě KTKnet?

Navštivte stránku Nejčastější otázky a odpovědi. Pokud zde nenajdete odpověď na vaši otázku, využijte možnost zaslání dotazu e-mailem na adresu uvedenou v Kontaktech. Na dotazy zákazníků zaslané e-maile reagujeme zpravidla okamžitě.

Jak zapojit k modemu více počítačů

Potřebujete připojit ke kabelovému modemu více počítačů? Přečtěte si informace, jak zapojit ke kabelovému modemu router, switch nebo VoIP telefon.

Připojte modem k počítači na síťovou kartu

Důrazně doporučujeme připojit modem k počítači pomocí síťové karty, připojení pomocí USB rozhraní je nevhodné a může způsobovat nesprávnou funkci připojení do internetu. Další informace zde.

Měření rychlosti a odezvy

Krátký návod pro měření rychlostí přenosu dat přímo na síťovém rozhraní Vašeho počítače a odezvy najdete na tomto odkaze.

Používejte vaše e-mailové schránky v síti KTKnet

Upozorňujeme uživatele sítě KTKnet, aby sledovali obsah e-mailové schránky zřízené u KTKnet. Adresa slouží pro zasílaní provozních informací uživatelům KTKnet. V mnoha případech se jedná o důležitá provozní sdělení, která se mohou přímo dotknout Vašeho připojení – viry, plánované odstávky sítě, deaktivace vašeho připojení atd. Podrobnosti k Vašemu e-mailovému účtu najdete na Konfiguračním listě, který jste obdrželi při podpisu smlouvy. Pokud již používáte jinou e-mailovou adresu, doporučujeme Vám nastavit přeposílání zpráv ze schránky KTKnet na Vaši e-mailovou adresu.